CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Tienes 30 días para cambiar o devolver tu pedido. Sólo aceptamos artículos que no hayan sido utilizados. No cortes las etiquetas hasta estar seguro de que te vas a quedar el producto. Te recomendamos que te pruebes las prendas con las manos limpias y nunca en el exterior, para evitar que la prenda sufra algún tipo de altercado.

Una vez recibamos en nuestro almacén el producto, te enviaremos un correo electrónico confirmándote la correcta recepción del producto y procederemos a devolverte el dinero. Lo haremos del mismo modo que realizaste el pago, y en un plazo máximo de 7-14 días.

En caso de que tu pedido tuviera gastos adicionales de transporte y/o por método de pago, estos importes no serán reembolsados. Sólo se reembolsará el importe de los productos devueltos.

FORMAS DE PAGO

Todos los pagos se realizan de manera 100% segura, mediante dos opciones: Tarjeta o Paypal.

Puedes pagar con tarjeta de crédito o de débito. Aceptamos tarjetas VisaMastercardAmerican Express y Maestro. Nuestros pagos están procesados de manera segura por la procesadora de pagos electrónicos “Stripe». Para más info sobre «Stripe» pincha aquí.

Si dispones de una cuenta Paypal, te ofrecemos la posibilidad de pagar con tu cuenta. A la hora de pagar simplemente haz clic en «Pagar con Paypal» e introduce tus datos.

ENVÍOS

Gratis a partir de 36€ (España)

3,90€ territorio Nacional

10€ territorio Europeo

Consultar envíos al resto del mundo

Una vez que formules el pedido, las entregas se realizan entre: 3 y 5 días hábiles, en el caso de envíos dentro del territorio español. Y entre 10 y 15 días hábiles, en el caso de envíos fuera de España. Intentamos que nuestro servicio sea óptimo y que los plazos de entrega se cumplan en todo momento, pero hay veces que las circunstancias no son las optimas y el pedido pueda retrasarse unos días.

¿Dudas?

Para cualquier duda no dejes de escribirnos a la siguiente dirección de correo electrónico: info@muchiahio.com o llamarnos al 687374420.